Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

[DEIN_NAME]
[DEINE_STRASSE_UND_HAUSNUMMER]
[DEINE_PLZ] [DEINE_STADT]
Deutschland

E-Mail: widerruf@buddyfin.app
Telefon: [DEINE_TELEFONNUMMER]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerruffs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Vorzeitiger Beginn der Leistungserbringung

Wichtiger Hinweis: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (wie In-App-Käufe in BuddyFin), erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht durch die Zustimmung zum Beginn der Ausführung verlieren.

Apple App Store Käufe

Bei In-App-Käufen über den Apple App Store gelten zusätzlich die Apple-Geschäftsbedingungen. Erstattungen können in folgenden Fällen direkt über Apple beantragt werden:

  • Über die Apple-Website: reportaproblem.apple.com
  • In der App Store App unter "Account" → "Kaufverlauf"
  • Über die Apple Support App

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er durch seine Zustimmung zum Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

[DEIN_NAME]
[DEINE_STRASSE_UND_HAUSNUMMER]
[DEINE_PLZ] [DEINE_STADT]
Deutschland
E-Mail: widerruf@buddyfin.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

_________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

_________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

_________________________________________________

_________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

_________________________________________________

Datum:

_________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Weitere Informationen

Rückerstattung bei Apple-Käufen

Für Käufe, die über den Apple App Store getätigt wurden, ist Apple der Vertragspartner. Erstattungsanträge müssen daher direkt an Apple gerichtet werden. Apple entscheidet eigenständig über Erstattungen gemäß ihren Geschäftsbedingungen.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückerstattung kontaktieren Sie uns gerne:

  • E-Mail: support@buddyfin.app
  • E-Mail (Widerruf): widerruf@buddyfin.app
  • Telefon: [DEINE_TELEFONNUMMER]

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Widerrufe in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Stand: Januar 2025